Esse erro quer dizer que está sendo utilizado um CFOP de devolução, porém a finalidade da NF-e não está de devolução.
Para corrigir basta ir no topo da página, e alterar o campo "Finalidade da NF-e" para NF-e de devolução.
Vale lembrar que não é o campo de Natureza da Operação, e sim o campo "Finalidade da NF-e"