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Rejeição 696: Erro “Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final”

Essa rejeição ocorre quando a NF-e é emitida para um destinatário que está configurado como Não Contribuinte de ICMS (ou seja, sem Inscrição Estadual ativa) e a operação não foi marcada como “Consumidor Final”, mesmo não sendo operação com o exterior.

O que significa isso?
Quando o cliente não é contribuinte de ICMS (ex.: pessoa física ou empresa sem IE), a legislação exige que a NF-e seja marcada como operação com consumidor final. Se isso não for feito, a SEFAZ rejeita a nota com o código 696.

Como corrigir no Sensio

  1. Em Informações Básicas no cadastro do destinatário, verifique se está como Não Contribuinte de ICMS

  2. Se o destinatário estiver com a opção "Contribuinte de ICMS", certifique que a opção Consumidor Final esteja marcada.

  3. Essa alteração assegura que a NF-e será processada corretamente conforme as regras estabelecidas, evitando a rejeição 696.

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