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title: "Rejeição 696: Erro “Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final”"
description: "Essa rejeição ocorre quando a NF-e é emitida para um destinatário que está configurado como Não Contribuinte de ICMS (ou seja, sem Inscrição Estadual ativa) e a operação não foi marcada como “Consumidor Final”, mesmo não sendo operação com o exterior."
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collection: "Erros ao emitir NF-e"
updated: 2026-09-17
language: en
alternates: [pt-br]
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# Rejeição 696: Erro “Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final”

Essa rejeição ocorre quando a NF-e é emitida para um destinatário que está configurado como Não Contribuinte de ICMS (ou seja, sem Inscrição Estadual ativa) e a operação não foi marcada como “Consumidor Final”, mesmo não sendo operação com o exterior.

**O que significa isso?**  
Quando o cliente não é contribuinte de ICMS (ex.: pessoa física ou empresa sem IE), a legislação exige que a NF-e seja marcada como **operação com consumidor final**. Se isso não for feito, a SEFAZ rejeita a nota com o código **696**.

## **Como corrigir no Sensio**

1.  Em **Informações Básicas** no cadastro do destinatário, verifique se está como **Não Contribuinte de ICMS**
    
2.  Se o destinatário estiver com a opção "**Contribuinte de ICMS", c**ertifique que a opção **Consumidor Final** esteja marcada.
    
3.  Essa alteração assegura que a NF-e será processada corretamente conforme as regras estabelecidas, evitando a rejeição 696.