Na NF-e, além dos dados do destinatário, os campos de Local de Retirada e Local de Entrega podem ter uma Inscrição Estadual associada.
Se nesses campos a IE estiver incorreta (formato errado, número inválido ou incompatível com o estado), a SEFAZ rejeita a nota com código 971.
Abra a NF-e que apresentou a rejeição.
Localize a seção Destinatário / Endereço de Entrega.
Verifique os campos de Inscrição Estadual (IE):
Confirme se a IE está correta e válida para o estado informado.
Se o destinatário não possui IE, marque Não Contribuinte.
Caso exista Local de Retirada diferente do endereço de entrega, verifique também a IE nesse local:
Ajuste a IE ou marque Não Contribuinte, se aplicável.
Certifique-se de que o UF do endereço corresponde à IE informada.
Salve as alterações na NF-e.
Retransmita a nota para a SEFAZ.
Importante
Se o estabelecimento não possui IE, utilize o campo Não Contribuinte ou deixe vazio conforme orientação da SEFAZ.
Certifique-se de que o estado informado no endereço seja consistente com a IE.
