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title: "Rejeição 971: Erro “IE inválida local de retirada/entrega”"
description: "Essa rejeição ocorre quando a Inscrição Estadual (IE) informada no local de retirada ou no local de entrega da NF-e está incorreta, inválida ou incompatível com o estado informado."
url: https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13216337-rejeicao-971-erro-ie-invalida-local-de-retiradaentrega
collection: "Erros ao emitir NF-e"
updated: 2026-09-07
language: en
alternates: [pt-br]
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# Rejeição 971: Erro “IE inválida local de retirada/entrega”

Essa rejeição ocorre quando a Inscrição Estadual (IE) informada no local de retirada ou no local de entrega da NF-e está incorreta, inválida ou incompatível com o estado informado.

## **O que significa isso?**

Na NF-e, além dos dados do **destinatário**, os campos de **Local de Retirada** e **Local de Entrega** podem ter uma **Inscrição Estadual** associada.  
Se nesses campos a **IE estiver incorreta** (formato errado, número inválido ou incompatível com o estado), a SEFAZ rejeita a nota com **código 971**.

## **Como corrigir no Sensio**

1.  **Abra a NF-e** que apresentou a rejeição.
    
2.  Localize a seção **Destinatário / Endereço de Entrega**.
    
3.  Verifique os campos de **Inscrição Estadual (IE)**:
    
    -   Confirme se a IE está correta e válida para o estado informado.
        
    -   Se o destinatário **não possui IE**, marque **Não Contribuinte**.
        
4.  Caso exista **Local de Retirada** diferente do endereço de entrega, verifique também a IE nesse local:
    
    -   Ajuste a IE ou marque **Não Contribuinte**, se aplicável.
        
5.  Certifique-se de que o **UF do endereço** corresponde à IE informada.
    
6.  Salve as alterações na NF-e.
    
7.  **Retransmita a nota** para a SEFAZ.
    

**Importante**

-   Se o estabelecimento **não possui IE**, utilize o campo **Não Contribuinte** ou deixe vazio conforme orientação da SEFAZ.
    
-   Certifique-se de que o **estado informado no endereço** seja consistente com a IE.