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Rejeição 483: Erro “Valor do desconto maior que o valor do produto”

Essa rejeição ocorre quando o desconto informado em um item da NF-e é maior que o valor do próprio produto. A SEFAZ valida o campo de desconto e, se ele exceder o valor do item, a NF-e é rejeitada com o código 483.

O que significa isso?

  • Cada item da NF-e possui um valor unitário e quantidade que definem o valor total do produto.

  • Se o desconto informado for maior que o valor total do item, a SEFAZ não permite a emissão da NF-e.

Como resolver na Sensio?

Em Produtos, clique em Editar.

Na tela Editar informações do produto, localize o campo:

  • Desconto

Verifique se o valor informado é menor ou igual ao valor total do item
(valor unitário × quantidade).

Se necessário:

  • Reduza o valor do Desconto, ou

  • Ajuste o valor unitário ou a quantidade do produto.

Após o ajuste, salve as alterações e gere a NF-e novamente.

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