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Rejeição 527: Erro “Operação de exportação com informação de ICMS incompatível”

A rejeição ocorre quando a NFe de exportação contém campos de ICMS preenchidos, o que não é permitido. Nessas operações, o ICMS não deve ser informado, pois são imunes ou isentas do imposto. A SEFAZ valida na transmissão e rejeita se houver inconsistência

O que significa isso?

Quando a NF-e é emitida como exportação, não pode ser informado ICMS no item ou no documento, pois a legislação prevê que operações de exportação são imunes ou isentas de ICMS.
Se a NF-e contém destaque ou cálculo de ICMS, a SEFAZ entende a operação como incompatível e rejeita com o código 527.

Como corrigir no Sensio

  1. Abra a NF-e rejeitada no Sensio

  2. Verifique se a operação é realmente de exportação

  3. Confira os campos relacionados a ICMS:

    • CST / CSOSN

    • Base de cálculo do ICMS

    • Valor do ICMS

  4. Remova ou ajuste as informações de ICMS para que sejam compatíveis com exportação

    • Em exportação, normalmente o ICMS deve estar zerado ou com o código que represente operação de exportação conforme o esquema da NF-e

  5. Salve as alterações

  6. Reemita / retransmita a NF-e

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