O momento do faturamento é o momento principal de movimentação do estoque de um pedido (apesar de ser possível antecipar ou realizar depois essa movimentação).
Se ao tentar faturar um pedido, o Sensio apresentar uma mensagem de erro indicando estoque insuficiente em um ou mais itens do pedido, quer dizer que no depósito selecionado para movimentação, não encontrou estoque suficiente para a quantidade a ser faturada.
Verifique o estoque do item(s) que o Sensio indicou como insuficiente. Isso pode ser feito indo em Compras > Estoque e clicando no item, ou passando o mouse em cima do ícone de caixa na própria página do pedido.
Toda movimentação de estoque no Sensio ocorre por depósito. Isso quer dizer que você até pode ter quantidade suficiente no estoque total do item, mas se no depósito selecionado na janela de faturamento não houver essa quantidade, o Sensio irá apresentar a mensagem de erro.
O campo do depósito fica na janela de confirmação do faturamento, na parte superior, e você pode alterar para o depósito que tenha a quantidade suficiente. É possível também selecionar depósitos diferentes por item nessa janela. Se o seu estoque do item estiver dividido em depósitos diferentes, é possível realizar uma transferência entre depósitos em Compras > Estoque.
Caso você realmente não tenha estoque suficiente, há três opções:
realizar uma entrada no estoque do item. Isso pode ser feito de maneira manual (Compras > Estoque > Movimentar), via finalização de uma OP que contenha esse item, ou via faturamento de um pedido de compra que tenha o item.
habilitar a opção de permitir estoque negativo no faturamento. Algumas empresas optam por trabalhar dessa maneira, onde a saída é feita mesmo sem estoque suficiente. Por exemplo, se tenho 1 em estoque e preciso faturar 3, com essa opção configurada, após o faturamento o estoque do meu item vai ficar -2. Para configurar é no ícone de engrenagem > Configurar > Opções Gerais > Permitir estoque negativo no faturamento.
desmarcar a opção de movimentar estoque na janela de faturamento. Atenção: isso faz com que não ocorra a saída dos itens do pedido, e não é uma opção recomendada, a não ser que a intenção seja realmente essa. É possível bloquear os usuários de desmarcar essa opção caso queira, nas opções gerais da empresa.
