A tela de kanban de OPs possui um filtro de data de criação da OP, que por padrão pega os últimos 30 dias.
Provavelmente a OP que não está aparecendo, não está dentro desse período, ou seja, foi criada há mais de 30 dias.
Você pode alterar esse filtro para mostrar um período maior, ou clicar em Mais filtros > Mostrar todas OPs não finalizadas, pois nesse caso o sistema irá trazer todas as OPs em aberto, independente de data, aplicando o filtro de data apenas para as OPs finalizadas.
Essa configuração também pode ser marcada de maneira geral na empresa, no ícone de engrenagem > Configurar > Opções Gerais > Exibir todas OPs não finalizadas.
