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title: "Rejeição 696: Erro “Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final”"
description: "Não contribuinte exige Consumidor Final. Como marcar as caixas na NF e a diferença para a 508."
url: https://ajuda.sensio.com.br/pt-br/articles/13215300-rejeicao-696-erro-operacao-com-nao-contribuinte-deve-indicar-operacao-com-consumidor-final
collection: "Erros ao emitir NF-e"
updated: 2026-09-17
language: pt-br
alternates: [en]
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# Rejeição 696: Erro “Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final”

Não contribuinte exige Consumidor Final. Como marcar as caixas na NF e a diferença para a 508.

O alerta é **Erro. Resposta da SEFAZ: Código do erro: 696. Rejeição: Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final**.

**O que significa isso?**

Quando o destinatário é **não contribuinte** de ICMS (pessoa física ou empresa sem IE ativa), a SEFAZ exige que a NF-e vá como operação com **consumidor final** (exceto operação com o exterior). Se isso não for feito, o código é **696**.

## Como corrigir no Sensio

1\. Abra a NF em **Vendas > Notas Fiscais de Saída** > **Ações > Ir para página de emissão da NFe**.

2\. No cabeçalho da NF, marque **Consumidor Final**.

3\. Em **Destinatário**, confira a caixa **Não Contribuinte** (é esta caixa da NF, não só o cadastro). Se o cliente for contribuinte com IE, desmarque e informe **Inscrição estadual**.

4\. No cadastro da pessoa, campo **Contribuinte de ICMS**: **Não Contribuinte**, **Contribuinte Isento** ou **Contribuinte**. Recarregue na NF pelo ícone em **Nome/Razão Social** e transmita.

CST incompatível com não contribuinte é outra rejeição: [Rejeição 508](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13241018.md) (CST) / [600](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/11943880.md) (CSOSN). DIFAL interestadual: [Rejeição 694](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13241016.md).

## Perguntas frequentes

### Índice das outras rejeições

[Recebi uma rejeição da NF-e. O que fazer?](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240921.md).