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title: "A SEFAZ informou “consumo indevido”. O que fazer?"
description: "Consumo indevido ao buscar NF-es"
url: https://ajuda.sensio.com.br/pt-br/articles/13240715-a-sefaz-informou-consumo-indevido-o-que-fazer
collection: "Importação de NFe"
updated: 2026-08-19
language: pt-br
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# A SEFAZ informou “consumo indevido”. O que fazer?

Consumo indevido ao buscar NF-es

A rejeição 656 — Consumo Indevido ocorre quando são feitas várias tentativas seguidas e a SEFAZ identifica que os limites de comunicação não estão sendo respeitados. Aguarde um pouco antes de tentar emitir a NF-e novamente.

Lembrando que a SEFAZ faz o controle por CNPJ e não por software ou usuário. Ou seja, se outro software faz a consulta na SEFAZ pelo seu CNPJ, conta nesse limite.

É comum algumas contabilidades possuírem softwares que buscam as NF-es das empresas clientes automaticamente, e isso pode fazer com que o Sensio não consiga buscar, por interferir nesse limite.

Se aparecer mensagem de consumo indevido:

-   não repita a operação em seguida
    
-   aguarde cerca de **1 hora**
    
-   tente novamente depois
    

Se precisar com urgência, você pode usar o XML obtido diretamente no portal da SEFAZ e fazer a importação manual.