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title: "Qual é o endereço de e-mail usado para enviar os e-mails pelo sistema (notas fiscais, pedidos, boletos, etc)?"
description: "Configurando o servidor de e-mail"
url: https://ajuda.sensio.com.br/pt-br/articles/13240782-qual-e-o-endereco-de-e-mail-usado-para-enviar-os-e-mails-pelo-sistema-notas-fiscais-pedidos-boletos-etc
collection: "Geral"
updated: 2026-05-01
language: pt-br
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# Qual é o endereço de e-mail usado para enviar os e-mails pelo sistema (notas fiscais, pedidos, boletos, etc)?

Configurando o servidor de e-mail

Por padrão, o sistema envia e-mails pelo remetente [sensio@sensioerp.com](mailto:sensio@sensioerp.com).

Nesse modo, se o destinatário do e-mail responder, a resposta será direcionada ao e-mail da empresa, ou ao e-mail do usuário que enviou, caso a opção "Respostas dos e-mails para o usuário remetente" esteja marcada nas opções gerais da empresa.

## Configurando o e-mail próprio

É possível configurar o servidor de e-mails próprio da empresa para realizar esse envio (SMTP).

Para isso, verifique com seu TI qual o provedor de e-mail utilizado pela empresa.

Para Microsoft e Google, basta realizar a autenticação seguindo os passos na tela. Para outros servidores, você irá precisar das informações: host, porta, e-mail e senha.

Você pode configurar o remetente de e-mail geral para a empresa (todos os usuários vão enviar a partir do mesmo remetente) ou individualmente por usuário (cada usuário pode ter um remetente próprio).

Para realizar essas configurações, é preciso ter perfil Administrador.

Para configurar geral para a empresa, você pode ir no ícone de engrenagem do menu lateral > Ações > Configurar servidor de e-mail (SMTP).

Para configurar por usuário, vá no ícone de perfil do menu lateral e clique no ícone de configurar servidor de e-mail (segundo ícone) da coluna Ações, no usuário que deseja configurar.