Quais lançamentos podem receber cobrança automática?
Um lançamento precisa atender a todos estes critérios:
ser do tipo A receber;
estar com status Em aberto;
usar forma de pagamento Boleto;
ter boleto gerado ou informação de boleto disponível;
estar na data correspondente a algum passo ativo da régua;
passar pelos filtros de conta bancária e tags da régua;
ter cliente vinculado com email disponível.
A régua envia cobrança de lançamento quitado?
Não. Apenas lançamentos em aberto são considerados.
Mesmo que um envio já esteja na fila, o sistema confere novamente o lançamento antes de enviar. Se ele já não estiver mais em aberto, o envio é ignorado.
A régua envia boleto para lançamento sem boleto gerado?
Não. A régua só envia lançamentos com boleto disponível.
O sistema tenta anexar o PDF do boleto a partir das informações do próprio lançamento, como boleto de integração bancária ou boleto gerado por remessa. Se não conseguir obter o PDF, o envio falha.
A régua considera boletos vencidos?
Sim, desde que exista um passo após o vencimento e o lançamento ainda esteja em aberto.
Exemplo: um passo 5 considera boletos que venceram 5 dias antes da data de processamento.
Várias réguas podem cobrar o mesmo lançamento?
Sim. Se duas réguas ativas tiverem filtros compatíveis com o mesmo lançamento, cada uma pode gerar seu próprio envio.
Para evitar mensagens duplicadas ao cliente, mantenha filtros claros por conta bancária, tags ou público de cobrança.