O sistema procura o destinatário nesta ordem:
contato adicional marcado para envio de fatura;
email principal do cliente;
primeiro email válido da lista de emails secundários.
Se nenhum email for encontrado, o envio falha e aparece na fila com erro.
Sim. O email da régua é enviado com o PDF do boleto em anexo.
Se o boleto não puder ser localizado ou gerado, o envio não é concluído.
Quando a empresa possui email cadastrado, ele é usado como endereço de resposta. Por isso, mantenha os dados da empresa atualizados. Esse e-mail deve ser cadastrado no ícone de engrenagem > Configurar > E-mail.
O sistema evita reenviar o mesmo passo da mesma régua para o mesmo lançamento no mesmo dia.
Ainda assim, se houver mais de uma régua compatível com o lançamento, ou passos diferentes configurados, podem ocorrer múltiplos emails em datas ou regras diferentes.
Ele indica quantos envios foram concluídos com sucesso por aquela régua.
Envios ignorados ou com falha não aumentam esse contador.