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title: "Rejeição 931: Informado código de benefício fiscal incompatível com CST e UF"
description: "cBenef preenchido e incompatível com CST e UF. Como corrigir Cód. Benefício Fiscal no item, no cenário e na empresa"
url: https://ajuda.sensio.com.br/pt-br/articles/13240850-rejeicao-931-informado-codigo-de-beneficio-fiscal-incompativel-com-cst-e-uf
collection: "Erros ao emitir NF-e"
updated: 2026-09-17
language: pt-br
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# Rejeição 931: Informado código de benefício fiscal incompatível com CST e UF

cBenef preenchido e incompatível com CST e UF. Como corrigir Cód. Benefício Fiscal no item, no cenário e na empresa

O alerta do Sensio é **Erro. Resposta da SEFAZ: Código do erro: 931. Rejeição: Informado código de benefício fiscal incompatível com CST e UF** (pode vir **\[nItem: n\]**).

A SEFAZ recebeu um código de benefício (**cBenef**) **preenchido**, mas esse código **não combina** com o CST/CSOSN daquele item na UF do emitente. **930 = campo vazio** quando o CST exige benefício. **931 = campo preenchido e incompatível**. Qual código usar é da **contabilidade** / tabela da UF.

## Como corrigir nesta nota

1\. Abra a NF em **Vendas > Notas Fiscais de Saída** e **Ações > Ir para página de emissão da NFe**.

2\. Na grade de produtos, **Editar** no item indicado no **nItem** (o primeiro item é 1).

3\. Confira o **CST** / **CSOSN** do ICMS no item. Se o CST estiver errado para a operação, ajuste o CST (e o cenário) — não invente um cBenef só para “passar”. CST/CSOSN: [Rejeições 590, 591 e 600](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240933.md).

4\. No campo **Cód. Benefício Fiscal**, grave o código que a UF exige para aquele CST (o Sensio aceita **8 a 10 caracteres**). Código de outro estado, de outro CST ou com dígito a mais/menos gera 931.

5\. Salve o **item** (não só o cenário) e transmita de novo. A emissão usa o que está nesta NF.

Se o cadeado do cenário travar o campo, ajuste o cenário (passo abaixo) ou peça a quem edita fiscal.

## Para as próximas notas

1\. Abra **Cenários Fiscais** (em **Configurações > Editar empresa** > aba **Configurações Fiscais**, o atalho é **Configurar cenários fiscais**). Guia: [Como cadastrar e usar um cenário fiscal](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240913.md).

2\. Abra o cenário da operação, configuração da UF. Campo **Código do benefício fiscal**. Grave o código correto para aquele CST/UF e salve o cenário.

3\. Padrão da empresa (quando o cenário não preenche): **Configurações > Editar empresa** > aba **Configurações Fiscais** > **Código do benefício fiscal**. Só use se a contabilidade quiser o mesmo código na maioria das NFs.

## 930 vs 931

O campo veio **vazio** e a SEFAZ recusou com 930? Preencha o código. Artigo: [Rejeição 930](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13241009.md).

## O que não fazer

Não edite o XML. Não copie um cBenef de outra UF. Não apague a nota só para reemitir com o mesmo código. Não trate 931 como município ou IPI ([rejeição 387](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13241005.md)).

## Perguntas frequentes

### Não sei qual código a UF exige.

A contabilidade consulta a tabela de benefícios da SEFAZ da UF (Portal da Nota Fiscal Eletrônica). O Sensio grava o código; não escolhe o benefício por você.

### Índice das outras rejeições

[Recebi uma rejeição da NF-e. O que fazer?](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240921.md).