--- title: "Perguntas frequentes (FAQ) - Relatório de necessidades de itens" description: "Dúvidas comuns" url: https://ajuda.sensio.com.br/pt-br/articles/13240871-perguntas-frequentes-faq-relatorio-de-necessidades-de-itens collection: "Relatório de Necessidades (MRP) - Quantidades comprometidas" updated: 2026-07-15 language: pt-br --- # Perguntas frequentes (FAQ) - Relatório de necessidades de itens Dúvidas comuns ### **1\. Qual é a diferença entre Estoque Atual e Qtd Disponível?** **Estoque Atual** é o saldo físico. **Qtd Disponível** é a projeção após descontar vendas e consumo de OPs e somar produção, compras e devoluções abertas. ### **2\. Quantidade disponível negativa significa estoque físico negativo?** Não. O estoque físico pode ser positivo, mas insuficiente para todos os compromissos futuros. ### **3\. Por que um item com estoque positivo aparece com falta?** Porque as quantidades comprometidas em vendas e OPs são maiores que o estoque atual somado às entradas previstas. ### **4\. Por que um item com estoque negativo pode ter quantidade disponível positiva?** Porque há produção, compra ou devolução em aberto suficiente para cobrir a falta física. ### **5\. O filtro “Qtd. em estoque” usa o Estoque Atual ou a Qtd Disponível?** Usa o **Estoque Atual**. Para encontrar faltas projetadas, gere uma lista mais ampla e ordene por **Qtd Disponível**. ### **6\. O que “Apenas itens comprometidos” faz exatamente?** Mantém itens com compromisso de venda maior que zero ou compromisso de OP maior que zero. Não filtra pela quantidade disponível. ### **7\. Um item apenas com compra em aberto aparece em “Apenas itens comprometidos”?** Não, a menos que também tenha compromisso de venda ou OP. ### **8\. Quais vendas entram em Qtd Comprom. (Venda)?** Vendas, remessas, bonificações/remessas e vendas de representação aprovadas, em aberto e ainda não movimentadas individualmente. ### **9\. Uma venda não aprovada entra no cálculo?** Não. ### **10\. Uma venda já fechada continua comprometendo estoque?** Não. O cálculo de compromisso de venda usa documentos com status **Em aberto**. ### **11\. Por que uma venda aberta não foi somada?** Verifique aprovação, tipo do documento, filtros de data, empresa/filial e se as linhas já foram movimentadas individualmente. ### **12\. Quais OPs entram no compromisso?** OPs abertas, não removidas, não bloqueadas, ainda não finalizadas e que não estejam na etapa de movimentação configurada. ### **13\. OP bloqueada compromete materiais?** Não neste relatório. ### **14\. Quantidades já concluídas na OP continuam comprometidas?** Não integralmente. O sistema desconta o que já foi concluído até o limite planejado. ### **15\. Qual a diferença entre Qtd Comprom. (OP) e Qtd Produzindo (OP)?** **Qtd Comprom. (OP)** mostra o item como componente consumido. **Qtd Produzindo (OP)** mostra o item como produto que será gerado pela OP. ### **16\. As composições dos produtos são consideradas?** Sim para o consumo de componentes das OPs abertas, incluindo composições personalizadas utilizadas na OP. Cadastros incorretos de composição alteram o resultado. ### **17\. Quais compras entram em Qtd em Compras?** Compras e devoluções aprovadas, em aberto ou parcialmente recebidas, cujas linhas ainda não foram movimentadas individualmente. ### **18\. Por que uma compra parcialmente recebida ainda aparece?** Porque documentos com status **Parcialmente recebido** permanecem no cálculo enquanto houver previsão registrada no pedido. ### **19\. Devolução aumenta a quantidade disponível?** Sim. Neste relatório, devoluções abertas consideradas pelo cálculo entram junto das quantidades de compra previstas. ### **20\. O filtro de depósito também limita vendas, OPs e compras?** Não de forma estrita. Ele limita principalmente o saldo físico. Os compromissos e entradas previstos são gerais da empresa na implementação atual. ### **21\. “Todos” inclui depósitos que eu não posso consultar?** O saldo é restringido pelas permissões de depósito do usuário. Caso falte um depósito esperado, verifique suas permissões. ### **22\. Por que não encontro um item?** Verifique se ele está ativo, movimenta estoque, não é item de terceiros, atende aos filtros, está disponível para seu perfil/lista de preços e não foi excluído no filtro de itens. ### **23\. Itens configurados para não movimentar estoque aparecem?** Não. ### **24\. Variações aparecem separadamente?** Sim. Cada variação pode ter código, saldo, fornecedor e parâmetros de planejamento próprios. ### **25\. Se eu selecionar um item no Filtro de itens, suas variações aparecem?** Podem aparecer. O filtro seleciona o item principal e o relatório abre suas variações compatíveis com os outros critérios. ### **26\. Posso combinar filtros?** Sim. Tipo, depósito, estoque, categoria, tag, fornecedor, datas e lista de itens são combinados. Quanto mais filtros, mais restrito será o resultado. ### **27\. Posso informar somente a data inicial ou somente a final?** Sim. Apenas a inicial significa “a partir desta data”; apenas a final significa “até o fim desta data”. ### **28\. A data final inclui o dia inteiro?** Sim, até 23:59:59. ### **29\. Por que o relatório não aparece imediatamente após Buscar?** O cálculo é assíncrono. Aguarde a notificação e clique novamente em **Buscar** ou atualize a página. ### **30\. Posso sair da página enquanto o cálculo acontece?** Sim. O processamento continua no backend e o sistema gera uma notificação ao terminar. ### **31\. Cliquei em Buscar novamente e ainda recebi “calculando”. O que fazer?** Aguarde mais um pouco. Em empresas com muitos itens, composições e documentos abertos, a geração pode demorar. ### **32\. Alterei os filtros durante o cálculo. Qual resultado vou receber?** O resultado corresponde aos filtros da busca que iniciou o processamento. Aguarde, carregue ou descarte esse resultado com **Voltar**, e então inicie uma nova busca. ### **33\. Por que apareceu um relatório antigo ao entrar na tela?** Pode existir um cálculo concluído e ainda não carregado para o seu usuário. A tela tenta recuperar esse resultado ao abrir. ### **34\. O que o botão Voltar faz?** Fecha o resultado atual, retorna aos filtros e limpa as seleções de colunas adicionais e de quantidade crítica para uma nova análise. ### **35\. A pesquisa por item recalcula o relatório?** Não. Ela somente filtra a tabela que já foi carregada. ### **36\. O “Selecionar todos” seleciona itens escondidos pela pesquisa?** Não. A seleção em massa considera os itens cujo nome ou código corresponde ao texto pesquisado. ### **37\. Como desmarcar todos os itens?** Limpe a pesquisa, se houver, e desmarque a caixa do cabeçalho. Depois de uma criação bem-sucedida, a tela também limpa as seleções. ### **38\. Por que a quantidade inicial da OP ou compra veio zero?** Porque a quantidade disponível do item é zero ou positiva. O preenchimento automático cobre apenas faltas negativas; informe manualmente uma quantidade positiva se ainda quiser repor. ### **39\. Por que o item selecionado não foi incluído na OP?** Linhas com quantidade zero ou negativa são descartadas ao salvar. Revise a quantidade antes de confirmar. ### **40\. O relatório cria uma OP única ou várias OPs?** Depende da opção **Módulo PCP** da empresa. Sem ela, normalmente é criada uma OP com os itens; com ela, são criadas OPs separadas por item. ### **41\. A OP criada movimenta o estoque imediatamente?** Não. Ela segue o fluxo normal de produção, apontamento, etapas e movimentação configurado pela empresa. ### **42\. O pedido de compra criado entra imediatamente em Qtd em Compras?** Ele é criado **Em aberto**, mas precisa atender às regras do cálculo, inclusive aprovação. Gere uma nova consulta depois que o documento estiver no estado correto. ### **43\. Posso gerar pedidos separados por fornecedor?** É possível separar por item e indicar o fornecedor em cada linha. Revise os pedidos gerados para confirmar o agrupamento esperado. ### **44\. De onde vem o valor unitário do pedido de compra?** Primeiro, do custo associado ao fornecedor no cadastro do item. Na falta dele, o sistema usa o custo disponível no item e depois o valor original da linha. ### **45\. Por que o subtotal parece considerar área?** A empresa pode estar configurada para calcular linhas por metro quadrado. Para dimensões compatíveis, o subtotal considera quantidade × valor × largura × altura. ### **46\. Por que Dias restantes está vazio?** Normalmente porque a demanda média mensal não foi cadastrada ou é zero. ### **47\. Por que Repor em aparece como “Agora”?** Porque a quantidade disponível está negativa, a cobertura é menor que o lead time ou o estoque de segurança já está ameaçado. ### **48\. Por que Repor em está vazio?** Sem demanda média válida, o sistema não consegue calcular os dias de cobertura e a data de reposição. Cadastre também um lead time adequado. ### **49\. Por que a Sugestão de Reposição está vazia?** A sugestão é usada principalmente quando **Repor em** é **Agora**. Em reposições futuras, a tela pode mostrar apenas a data estimada. ### **50\. A sugestão respeita mínimo e múltiplo de compra?** Sim. O sistema eleva a sugestão ao mínimo e arredonda para o próximo múltiplo quando necessário. ### **51\. Qual lead time é usado se o item não tiver um cadastrado?** O padrão configurado na empresa. Se ele também não existir, o sistema usa 30 dias. ### **52\. Dados da variação substituem os dados do item principal?** Quando cadastrados, parâmetros como estoque de segurança, lead time, giro, múltiplo, mínimo e demanda da variação são usados no lugar dos dados gerais do item. ### **53\. O valor total usa preço ou custo?** Por padrão, usa o preço. Usuários autorizados podem marcar **Usar custo como variável de cálculo de valor**. ### **54\. Usar custo altera a quantidade disponível?** Não. Altera apenas o valor unitário e o valor total. ### **55\. Por que não vejo a opção de usar custo?** Ela depende de permissão específica e dos perfis autorizados, normalmente **Administrador** ou **Senior**. ### **56\. Posso mostrar campos personalizados no MRP?** Sim. Marque os campos em **Exibir colunas**; se houver mais de quatro, use **Mais campos**. ### **57\. Os campos personalizados saem na exportação?** Sim, quando selecionados. No PDF eles acompanham os dados do item; no XLSX viram colunas. ### **58\. A exportação respeita a pesquisa digitada na tabela?** Não necessariamente. A exportação recebe a lista completa carregada pelo relatório, enquanto a pesquisa é apenas um filtro visual da tabela. Para exportar um subconjunto, gere a consulta já com filtros de servidor. ### **59\. O XLSX do MRP mostra colunas que estavam ocultas na tela?** Sim. A planilha do modo MRP inclui os campos padrão de planejamento. Campos personalizados dependem da seleção. ### **60\. Por que o PDF abre em outra aba em vez de baixar?** Em telas maiores, esse é o comportamento esperado. Em telas menores, o arquivo é salvo diretamente. ### **61\. Posso confiar no relatório como posição física futura garantida?** Ele é uma projeção baseada no estado atual dos documentos. Atrasos, cancelamentos, alterações de quantidade e documentos ainda não aprovados podem mudar o resultado. ### **62\. Com que frequência devo gerar o relatório?** Gere novamente após mudanças relevantes em vendas, compras, devoluções, OPs, recebimentos ou apontamentos de produção. Para operação intensa, use-o no início do planejamento diário e antes de emitir novos pedidos. ### **63\. O que revisar quando os números parecem incorretos?** Confira, nesta ordem: 1. depósito e permissões do usuário; 2. filtros de data, tipo, categoria, tag e fornecedor; 3. status e aprovação das vendas e compras; 4. status, bloqueio, etapa e quantidades concluídas das OPs; 5. cadastro de composições; 6. movimentação individual das linhas; 7. saldo físico do item e da variação; 8. se o resultado carregado pertence a uma busca anterior. ### **64\. O que fazer se o cálculo falhar ou nunca terminar?** Atualize a página e tente novamente com filtros mais restritos. Se o status permanecer em cálculo por um período incomum ou uma notificação de erro for exibida, informe ao suporte os filtros usados, o horário da tentativa e o usuário que iniciou a busca. ## **Resumo para tomada de decisão**

Situação

Ação sugerida

Qtd Disponível negativa em item comprado

Revisar e gerar pedido de compra

Qtd Disponível negativa em item fabricado

Revisar e gerar OP

Repor em = Agora

Priorizar a reposição e validar estoque de segurança, mínimo e múltiplo

Estoque Atual positivo, mas Qtd Disponível negativa

Há estoque físico, porém ele já está comprometido ou será insuficiente

Estoque Atual negativo, mas Qtd Disponível positiva

Há entradas previstas; confirme datas e confiabilidade dos documentos

Qtd Comprom. (OP) inesperadamente alta

Revisar OPs abertas, composições e quantidades já concluídas

Qtd em Compras inesperadamente alta

Revisar compras/devoluções abertas e parcialmente recebidas

Resultado vazio

Rever filtros, permissões, status dos itens e aguardar eventual cálculo em segundo plano