Perguntas Frequentes - Cadastro de vale crédito

O que é necessário para criar um vale?

Nome, valor e cliente. Vendedor e empresa são opcionais/condicionais.

Posso criar um vale sem cliente?

Não. Todo vale precisa de um beneficiário.

Posso criar mais de um vale para o mesmo cliente?

Sim. Um cliente pode ter vários vales, cada um com seu próprio saldo.

O que acontece se eu marcar “Criar lançamento recebido no financeiro”?

Além do vale, o sistema cria um lançamento A receber já Quitado, associado à conta, categoria e método informados.

Quando eu não devo marcar essa opção?

Quando você só quer conceder crédito comercial ou gerar crédito de devolução, sem registrar um recebimento financeiro naquele momento.

Consigo pesquisar vales pelo nome do vale?

Na listagem principal, a busca é voltada ao nome do cliente. No relatório, use os filtros de cliente, período e faixas de valor.

Onde vejo todos os vales de um cliente?

• na tela Vale Crédito, pesquisando pelo cliente;

• na ficha da pessoa, no bloco Vales crédito;

• na venda, ao selecionar o cliente e abrir o método Vale Crédito.

O PDF do vale serve para quê?

Para emitir um comprovante formal do crédito concedido ao cliente.

Como sei quais pedidos já usaram um vale?

Use o ícone de informações na linha do vale. A tela lista as vendas vinculadas.