Como devolver um pedido gerando crédito em vez de dinheiro?
No fluxo de devolução, marque Gerar vale crédito no valor da devolução.
O vale gerado na devolução já fica disponível para uso?
Sim. Após a criação, ele passa a aparecer para o cliente como um crédito utilizável, com valor restante correspondente à devolução.
Posso gerar vale crédito em devolução de compra?
Não. A opção é voltada à devolução de venda/pedido do cliente.
Se eu gerar o vale na devolução, ainda preciso cadastrar manualmente?
Não. O sistema cria o vale automaticamente.
Posso editar o vale gerado pela devolução?
Sim, se o seu usuário for Administrador. Ainda assim, o ideal é editar só quando houver correção legítima, para preservar a rastreabilidade.