Ao acessar a tela de um pedido e clicar na opção de enviar por e-mail, o sistema abre uma janela com o corpo da mensagem que será enviado ao cliente/fornecedor. Essa mensagem é configurável.
Para isso, você pode ir no ícone de engrenagem do menu lateral > Configurar > Opções Gerais > Opções de Pedidos, e na parte de baixo marcar a opção “E-mail padrão para pedidos”.
Ao marcar, logo abaixo aparecerá o campo “Mensagem padrão para email de vendas” para que você escreva a mensagem padrão, e será mostrado na tela os campos dinâmicos disponíveis para configurar na mensagem, como por exemplo o nome do cliente, número do pedido, etc.
Caso queira configurar também o assunto padrão do e-mail, pode marcar a opção “Assunto padrão para pedidos”, e o campo de configuração será aberto.
Ao terminar, clique em Salvar no final da página.