A NFS-e registra a prestação de serviço. Ela é municipal. NF-e e NFC-e são estaduais. NFS-e e NFC-e são módulos extras: a configuração inicial costuma precisar do time Sensio.
Verifique se sua empresa já contratou e solicitou a configuração do módulo de emissão de NFS-e.
Confira o certificado digital A1, o cadastro do serviço em Cadastros > Serviços, se o pedido está faturado e se o usuário tem a permissão NF - Emitir. Faturar é a etapa interna; emitir NFS-e é a etapa fiscal.
1. Abra a venda em Vendas > Vendas.
2. Confira se o pedido está faturado e contém serviço.
3. Use Ações > Emitir NFSe.
4. Confira tomador, serviço, alíquota de ISS e vencimento. Depois transmita.
5. A prefeitura pode demorar alguns minutos para autorizar, por isso a nota fica com status Pendente inicialmente e para consultar a autorização você pode ir em Ações > Verificar retorno, na tela da NFS-e.
Na página da venda, clique em NFSe autorizada. Ou vá em Vendas > Notas Fiscais de Saída > Ações > NFSes, filtre por Autorizado e use PDF ou XML. No relatório, acesse Relatórios > Notas Fiscais, marque NFS-es e filtre pela empresa.
Notas emitidas só no portal da prefeitura, fora do Sensio, não aparecem no sistema.
Cadastre o serviço em Cadastros > Serviços > Adicionar. Depois vá em Compras > Notas Fiscais de Entrada > Ações > NFSes > Importar. Essa importação é manual, não por XML. Para buscar no Ambiente Nacional: Compras > Notas Fiscais de Entrada > Ações > NFS-e > Ações > Importar do Ambiente Nacional.
Não aparece Emitir NFSe: o pedido ainda não está faturado, é de produto, já tem NFS-e autorizada, falta permissão fiscal ou a configuração municipal está incompleta.
Status Pendente: a nota ainda não foi autorizada. Tente ir na tela da NFS-e > Ações > Verificar retorno. Se foi rejeitada, você pode tentar emitir de novo no menu Ações.
A nota some da listagem: confira o filtro de status, a empresa selecionada e se a emissão foi pelo Sensio.
Associar a uma compra: na importação de entrada, vincule o pedido de compra quando o serviço tomado já tiver OC no ERP.
