Quando a SEFAZ recusa a NF-e, o Sensio mostra um código de rejeição e um texto. Esse código é a chave da solução. A coleção Erros ao emitir NF-e tem um artigo por código. Use este índice para achar o artigo certo. Muitos títulos estavam só em inglês na busca; o conteúdo já era em português.
Não apague a nota só para emitir outra igual. O XML novo tende a levar o mesmo erro.
1. Copie o número da rejeição (203, 321, 590, 1037…).
2. Abra o artigo desse número nesta coleção (lista abaixo).
3. Corrija o cadastro ou o campo indicado (IE, CFOP, finalidade, alíquota, GTIN).
4. Se o erro for de imposto, ajuste o item na nota (Produtos > Editar) e, em seguida, o cenário fiscal para as próximas.
5. Transmita de novo.
Se o código não estiver na lista, busque na central pelo número (`590`, `1037`). Ainda sem artigo, envie ao suporte a chave, o código e o XML/rejeição.
Certificado A1 válido (Empresa).
CNPJ e IE do emitente iguais aos da SEFAZ.
Destinatário com IE, isento ou não contribuinte coerente com a UF.
CFOP alinhado com UF e finalidade.
Cenário fiscal da operação. Reforma 2026: CBS 0,9% e IBS UF 0,1% no Regime Normal.
1037 — CBS deve ser 0,9% em 2026. https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13239231-rejeicao-1037-erro-aliquota-da-cbs-deve-ser-igual-a-09percent-para-documento-emitido-em-2026
1026 — IBS da UF deve ser 0,1% em 2026. https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13239123-rejeicao-1026-erro-aliquota-do-ibs-da-uf-deve-ser-igual-a-01percent-para-documento-emitido-em-2026
Guia: artigo Reforma Tributária 2026 no Sensio (IBS e CBS) na coleção Notas Fiscais. Artigo antigo: https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/12402963-reforma-tributaria
321 — devolução sem NF-e referenciada. https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13239420-rejeicao-321-erro-nf-e-de-devolucao-de-mercadoria-nao-possui-documento-fiscal-referenciado
327 — CFOP inválido para finalidade de devolução.
328 — CFOP de devolução sem finalidade de devolução. https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/11943831-rejeicao-328-erro-cfop-de-devolucao-de-mercadoria-para-nf-e-que-nao-tem-finalidade-de-devolucao-de-mercadoria
545 — total da devolução maior que a nota original. https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/11939939-rejeicao-545-erro-nf-e-de-devolucao-com-valor-total-superior-a-nf-e-devolvida
Fluxo completo: artigo Como emitir NF-e de devolução (e rejeições 321, 328 e 545).
203 — emitente não habilitado para NF-e.
207 — CNPJ do emitente inválido.
209 — IE do emitente inválida.
210 — IE do destinatário inválida.
232 — IE do destinatário não informada.
233 — IE do destinatário não cadastrada.
302 — irregularidade fiscal do destinatário.
305 — destinatário bloqueado na UF.
696 — não contribuinte sem consumidor final.
805 — UF do destinatário não aceita contribuinte isento de IE.
971 — IE inválida no local de retirada ou entrega.
212 — data de emissão posterior ao recebimento na SEFAZ.
228 — data de emissão muito atrasada.
441 — descrição obrigatória no pagamento 99 (outros).
483 — desconto maior que o valor do produto.
527 — exportação com ICMS incompatível.
611 — GTIN (cEAN) inválido.
817 — unidade tributável incompatível com o NCM no comércio exterior.
870 — data de validade incompatível com a fabricação.
590 — CST informado para emitente do Simples (CRT=1).
591 — CSOSN informado para quem não é Simples.
600 — CSOSN incompatível com não contribuinte.
732 — CFOP interestadual com destino diferente de 2.
733 — CFOP interno com destino diferente de 1.
931 — código de benefício fiscal incompatível com CST e UF.
Consumo indevido na consulta, chave duplicada na importação, cancelamento com destinatário que já confirmou recebimento, cancelamento com CT-e/MDF-e vinculado e cancelamento fora do prazo têm artigos na coleção Notas Fiscais, não só em Erros.
Vários artigos desta coleção estavam indexados só no locale en, mesmo com texto em português. Use o número da rejeição ou este índice.
Não. Corrija o campo na tela (alíquota, finalidade, IE) e transmita de novo. O Sensio monta o XML.
Confirme se salvou o item da nota, não só o cenário. A emissão usa o que está naquela NF-e. Depois grave o cenário para a próxima.
Rejeição: a nota não foi autorizada; você corrige e reenvia. Denegação: a SEFAZ barrou o emitente ou o destinatário; o número foi usado. Denegação não se resolve só editando CFOP. Fale com a contabilidade.
Não. Rejeição não autorizou a nota. Não há o que cancelar na SEFAZ. Ajuste e transmita.
A contabilidade. A central mostra o campo e o código da SEFAZ. Não use este índice como parecer fiscal.
