O Sensio assina documentos fiscais com certificado digital A1 em arquivo .pfx. O mesmo certificado da empresa vale para NF-e, CT-e, MDF-e e para a consulta e a emissão de NFS-e no Ambiente Nacional. O certificado de serviço fica nesse mesmo cadastro.
A configuração fiscal da empresa, além do certificado, está em Como configurar a NF-e da empresa.
Arquivo .pfx do certificado A1 da empresa (CNPJ do emitente).
A senha do arquivo. Senha errada devolve Senha incorreta.
Certificado dentro da validade. Arquivo vencido devolve Certificado Digital Expirado na importação.
Nesta tela o Sensio recebe o upload do arquivo A1 (.pfx).
1. Clique no ícone de engrenagem no topo. O tooltip é Configurações e a página aberta mostra os dados da empresa. A engrenagem aparece para quem tem a permissão Editar configurações, na seção Outras.
2. Clique em Configurar, no canto superior direito. A tela se chama Editar empresa.
3. Abra a aba Certificado Digital. O título da seção é Importar Certificado Digital A1.
4. No campo Escolher arquivo .pfx *, clique em Selecionar e escolha o arquivo .pfx.
5. Preencha Senha do certificado * e clique em Salvar. A confirmação é Certificado Configurado..
Arquivo fora do formato mostra O formato do arquivo importado não corresponde ao formato correto (.pfx)..
Na página da empresa, depois das alíquotas, o bloco do certificado mostra uma destas mensagens: Certificado Digital A1 não configurado ainda., Certificado Digital A1 importado e configurado. com Válido até, ou Certificado expirado. Na aba Certificado Digital as mensagens equivalentes são Certificado Digital A1 não configurado ainda., Certificado Digital A1 importado e configurado. com Válido até: e Certificado Digital A1 vencido..
Com o A1 válido você emite e importa NF-e, CT-e e MDF-e. Sem ele a transmissão nem chega na SEFAZ. Para trocar o arquivo na renovação anual, volte à aba Certificado Digital em Editar empresa. A nota já autorizada continua válida na SEFAZ.
A NFS-e é municipal, e o Sensio usa o mesmo A1 da empresa para falar com o Ambiente Nacional e com o fluxo de emissão configurado. O certificado de serviço fica na mesma aba.
Além do certificado, a NFS-e exige o módulo contratado e a aba Nota Fiscal de Serviço em Editar empresa. Sem essa configuração, o certificado sozinho não libera Ações > Emitir NFS-e no pedido. Veja Como emitir, lançar e localizar NFS-e.
Na emissão de serviço, confira também o cadastro em Cadastros > Serviços, o pedido nas condições do menu e a permissão Notas fiscais > Emitir.
O sistema acompanha a data de vencimento. Próximo do prazo, a empresa pode receber o e-mail Aviso de Vencimento de Certificado Digital. Renove o A1 com a autoridade certificadora e importe o arquivo novo antes do vencimento. Emissão no dia do vencimento ou depois falha.
Um A1 da empresa cobre NF-e, CT-e, MDF-e e o uso de NFS-e no Sensio. NFC-e é módulo extra e também usa o certificado da empresa quando o módulo está ativo.
Nesta tela o arquivo aceito é o A1 (.pfx).
Confirme se o arquivo é o PFX da empresa (o CNPJ do emitente). Tente de novo. Se a mensagem for genérica de servidor, aguarde e repita. Se persistir, fale com o suporte com o horário da tentativa.
Notas já autorizadas continuam válidas na SEFAZ. A emissão, o cancelamento e a consulta voltam a funcionar quando o arquivo novo estiver importado.
Confira se o PFX novo é do mesmo CNPJ e se o módulo de NFS-e segue ativo. Depois tente de novo Ações > Emitir NFS-e no pedido ou Verificar Retorno na NFS-e com status Pendente. Problema de prefeitura (RPS, série, cadastro municipal) segue na configuração municipal.
A engrenagem Configurações exige a permissão Editar configurações, na seção Outras. Com ela, o caminho é Configurar e a aba Certificado Digital.
O certificado assina o documento. IE, CRT, município e credenciamento fiscal continuam no cadastro da empresa e, no serviço, na configuração municipal.
No mesmo lugar da NF-e: engrenagem Configurações, botão Configurar, aba Certificado Digital.
