Reserva de estoque não é a baixa. A baixa acontece no faturamento ou na movimentação, conforme as opções da empresa — veja Quando os itens de uma venda saem do estoque?. A reserva só compromete saldo de pedidos em aberto para outro pedido não usar a mesma quantidade.
Ligar na empresa
A opção da empresa se chama reservar estoque na criação/edição de pedidos. Ligada, o Sensio confere a quantidade do pedido contra o saldo já reservado por outras vendas e o estoque atual.
Há ainda reservar estoque das composições, para comprometer também os componentes quando o item tem composição.
Quando a reserva não vale
Mesmo com a opção da empresa ligada, estes tipos não passam pela conferência de reserva: Orçamento, Compra, Ordem de Serviço e Devolução.
No item (e na categoria) existe Não reservar estoque. Item marcado, ou categoria com essa marca, fica de fora. Item que não movimenta estoque também não reserva.
O que trava
Se a quantidade a reservar for maior que o disponível, o sistema bloqueia e lista o item: A quantidade do item [código]-[nome] a ser reservada é maior do que o permitido, quantidade máxima disponível: …. Isso aparece na criação/edição do pedido e também no faturamento, quando a reserva está ligada.
Não é o mesmo recado de “não há estoque suficiente para faturar”. Falta de estoque no faturamento tem artigo próprio: Fui faturar um pedido e diz que não tem estoque suficiente e Posso faturar sem ter estoque suficiente?.
Como desligar
1. Para parar de reservar em todos os pedidos: desmarque na empresa reservar estoque na criação/edição de pedidos.
2. Para um produto específico: no cadastro do item, marque Não reservar estoque e salve.
3. Para uma categoria inteira: marque Não reservar estoque na categoria.
Não há um “desmarcar reserva só nesta linha do pedido” separado dessas opções. Se a opção da empresa está ligada e o item reserva, a conferência vale para a linha.
Ver o que está comprometendo
Para ver pedidos e OPs que consomem o item, use Como posso ver os pedidos/OPs que estão comprometendo o estoque de um item?.
Perguntas frequentes
Desmarquei no item e o pedido ainda trava
Salve o item antes. Se a trava for no faturamento por saldo físico (não pela mensagem de reserva), o problema é estoque, não reserva.
Orçamento reserva estoque?
Não. Orçamento, compra, OS e devolução ficam de fora da conferência de reserva.
Reserva baixa o estoque?
Não. Ela só impede outro pedido de comprometer o mesmo saldo. A saída do estoque segue a regra de movimentação no faturamento.