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title: "Condições de pagamento: padrão do cliente e modo personalizado"
description: "Condição padrão na pessoa, campo obrigatório no pedido, modo personalizado em Opções Gerais e a permissão para cadastrar prazos"
url: https://ajuda.sensio.com.br/pt-br/articles/13240946-condicoes-de-pagamento-padrao-do-cliente-e-modo-personalizado
collection: "Categorias financeiras"
updated: 2026-09-09
language: pt-br
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# Condições de pagamento: padrão do cliente e modo personalizado

Condição padrão na pessoa, campo obrigatório no pedido, modo personalizado em Opções Gerais e a permissão para cadastrar prazos

A condição de pagamento define como as parcelas nascem no pedido e na NF-e. Há o modo simples (texto da condição) e o modo personalizado, com cadastro próprio. Parcelas na nota: [Parcelas na NF-e: valor fixo, duplicata vencida e não informar duplicatas](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240927.md).

## Padrão no cliente

No cadastro da pessoa: **Condição de pagamento padrão** (vendas) e a equivalente de fornecedor. Em massa: **Cadastros > Pessoas**, marque as pessoas, **Atualizar pessoas selecionadas em massa**. Artigo: [Como definir condições de pagamento padrão para clientes?](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240602.md).

## Tornar o campo obrigatório no pedido

Ícone de engrenagem no canto superior direito > **Ações** > **Campos Obrigatórios**. Na seção **Pedidos**, marque **Condição de Pagamento**. Também dá para exigir só em certos métodos com [Exemplos práticos de Regras Condicionais](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240851.md).

## Modo personalizado

Nas **Opções Gerais** existe o modo de **Condições de Pagamento Personalizadas**. Ligado, a empresa cadastra prazos com nome, tipo, número de parcelas e regra de vencimento.

Para criar: permissão **Gerenciar condições de pagamento** (ícone de perfil > ícone de Permissões). Depois: **Cadastros > Categorias financeiras > Condições de pagamento**. Se a opção de modo personalizado está ligada e o menu não aparece, falta essa permissão.

## O que o cadastro personalizado guarda

-   Nome e código.
    
-   Tipo: **Compras**, **Vendas** ou **Ambos**.
    
-   Número de parcelas.
    
-   Referência de vencimento: **Data de faturamento** ou **Data de entrega**.
    
-   Forma: **DDL**, **Fixo** ou **Fora Mês**.
    
-   Dias até a primeira parcela e, se houver, dias entre parcelas.
    
-   Marcações: pagamento à vista, primeira parcela já paga, primeiro vencimento em dia útil, considerar feriados, dia fixo do mês, dias da semana.
    
-   Método de pagamento e conta, inclusive por parcela, com percentual de cada uma.
    

No usuário dá para restringir: **Permitir todas as condições de pagamento** e a lista de condições permitidas. Sem isso, o vendedor só escolhe o que foi liberado. Veja [Como configurar permissões e perfis de usuário](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240904.md).

## Perguntas frequentes

### A condição do cliente não veio no pedido.

Confira se salvou a pessoa com a condição padrão e se o usuário tem permissão para essa condição. Pedido já aberto não muda sozinho se você alterar o cadastro depois.

### Importação de pedidos por planilha.

Com o modo personalizado ligado, a planilha precisa apontar para uma condição existente. Se o sistema não achar, a importação recusa a linha. Dúvidas: [Dúvidas sobre importação de pedidos](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240777.md).

### Isso é categoria financeira?

Não. Categoria classifica o lançamento no DRE. Condição monta o prazo. Categorias: [Gerenciando categorias financeiras](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/11976481.md).

### A NF-e saiu sem duplicata.

A nota usa as parcelas do pedido. Se emitir sem informar duplicatas, o XML fica sem cobrança. Veja o artigo de parcelas.