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title: "Aprovar e recusar pedidos e orçamentos"
description: "Permissões Aprovar pedidos e Aprovar orçamentos, marcação que exige aprovação, mensagens de bloqueio e o que a recusa faz"
url: https://ajuda.sensio.com.br/pt-br/articles/13240947-aprovar-e-recusar-pedidos-e-orcamentos
collection: "Pedidos"
updated: 2026-09-09
language: pt-br
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# Aprovar e recusar pedidos e orçamentos

Permissões Aprovar pedidos e Aprovar orçamentos, marcação que exige aprovação, mensagens de bloqueio e o que a recusa faz

Alguns usuários só faturam depois que outra pessoa aprova. Sem isso, o faturamento devolve **Ops! Esse pedido ainda não foi aprovado**. O tipo do pedido continua valendo: orçamento e OS comercial não faturam mesmo aprovados, até virarem **Venda**. Ciclo: [Tipos de pedido: orçamento, venda e OS — quando dá para faturar](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240932.md).

## Quem exige aprovação e quem aprova

Na tela de Permissões do usuário existem três marcações diferentes:

-   **Pedidos desse usuário irão exigir aprovação**: os pedidos que essa pessoa lança ficam pendentes até alguém com permissão de aprovar liberar.
    
-   **Aprovar pedidos**: libera venda e demais tipos que usam essa ação.
    
-   **Aprovar orçamentos**: libera o tipo **Orçamento**.
    

Como abrir a tela: [Como configurar permissões e perfis de usuário](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240904.md).

## Como aprovar

1\. Abra o pedido em **Vendas > Vendas**.

2\. Use a ação de aprovar. O sistema grava quem aprovou.

3\. Respostas comuns: **Pedido aprovado**, **Pedido aprovado com sucesso.**, **Pedidos aprovados com sucesso.** (vários de uma vez). No orçamento: **O orçamento … foi aprovado.**

Há aprovação parcial. Se regras da empresa não foram satisfeitas: **O orçamento não pode ser aprovado parcialmente, pois existem regras que não foram satisfeitas.** Itens expirados: **Pedido não aprovado pois existem itens expirados.** Os responsáveis podem ser avisados por e-mail.

## Recusar e desaprovar

A recusa marca o documento como recusado e registra quem recusou. Ele não segue para faturamento. No kanban de vendas existe o estágio **Orçamento Recusado**. Quadro: [Kanban de vendas: como usar o quadro de estágios](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240943.md).

Desaprovar volta o pedido para não aprovado. O log registra **Pedido … desaprovado**. OS comercial também recusa: [Ordem de serviço: criar, executar e faturar](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240911.md).

## Faturar depois da aprovação

Com o tipo **Venda** (ou outro que fatura) e sem bloqueio, use **Ações > Faturar**. Outros bloqueios: [Por que não consigo faturar um pedido?](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240633.md).

A empresa pode ter a opção **Permitir movimentar itens apenas de pedidos já aprovados**. Nesse caso a movimentação de estoque também espera a aprovação.

## Perguntas frequentes

### Aprovei e ainda não fatura.

Confira o campo **Tipo**. Orçamento: **Ops! Para faturar um orçamento, primeiro é necessário transformá-lo em Venda**. OS: **Ops! Não é possível faturar uma ordem de serviço.**

### Quem vê o pedido pendente.

Vendedor sem **Visualizar todas as vendas** vê só os próprios. O aprovador precisa enxergar o pedido para liberar.

### Compra também exige?

Pedido de compra usa a mesma ideia quando o usuário tem a marcação de exigir aprovação. Fluxo: [Como criar, aprovar e receber um pedido de compra](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240905.md).

### Aprovar não cancela NF-e.

São etapas diferentes. Cancelar pedido faturado: [Como cancelar ou reabrir um pedido já faturado](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240907.md).