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title: "Endereço de entrega em outro estado: IE, CFOP e cenário fiscal"
description: "UF de entrega torna a NF interestadual, IE só da UF de entrega e o que fazer na rejeição 971"
url: https://ajuda.sensio.com.br/pt-br/articles/13240970-endereco-de-entrega-em-outro-estado-ie-cfop-e-cenario-fiscal
collection: "Notas Fiscais"
updated: 2026-09-12
language: pt-br
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# Endereço de entrega em outro estado: IE, CFOP e cenário fiscal

UF de entrega torna a NF interestadual, IE só da UF de entrega e o que fazer na rejeição 971

Quando o destinatário da NF-e está num estado e o **endereço de entrega** em outro, a SEFAZ trata destinatário e local de entrega como blocos diferentes. A Inscrição Estadual (IE) do destinatário não vale automaticamente para a UF de entrega.

Cadastro da pessoa: [Destinatário da NF-e](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240836.md) e [Como cadastrar cliente, fornecedor e transportador](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240962.md).

## O que o Sensio faz com a UF de entrega

Na emissão, se existir endereço de entrega e a UF desse endereço for diferente da UF do emitente, o sistema grava a operação como **interestadual** (idDest = 2). Se as UFs coincidirem, fica operação interna.

Por isso CFOP e cenário fiscal precisam bater com a operação real (interna ou interestadual). CFOP de dentro do estado em operação marcada como fora (ou o contrário) gera rejeição. Veja [Guia de CFOP](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240838.md), [rejeição 732](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/11943889.md) e [rejeição 733](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/11943893.md).

O cenário fiscal que “aparece” no pedido/NF também depende de UF e tipo de destinatário. Se o cenário sumir: [Como cadastrar e usar um cenário fiscal](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240913.md).

## IE do destinatário e IE da entrega

A IE do destinatário fica nos dados do destinatário (cadastro da pessoa / bloco destinatário da NF-e).

A IE do **local de entrega** só deve ir no XML se for a IE **da UF de entrega** e se o cliente for inscrito lá. IE de outro estado nesse campo costuma gerar [rejeição 971 (IE inválida no local de retirada/entrega)](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13216337.md).

O que fazer na tela da NF-e:

1\. Confira o destinatário: IE da UF do cadastro principal, indicador de contribuinte correto.

2\. Confira o endereço de entrega (UF, município, CEP).

3\. Se o cliente **não** tem IE no estado de entrega, deixe a IE do bloco de entrega **em branco**. Não copie a IE do destinatário para a entrega só para “preencher”.

4\. Se o cliente tem IE no estado de entrega, informe essa IE no local de entrega (não a da outra UF).

5\. Ajuste CFOP e cenário para a operação interna ou interestadual que o XML vai indicar. Em dúvida de qual UF prevalece para o imposto, pergunte à contabilidade; o sistema segue a UF de entrega para classificar interna vs interestadual em relação ao emitente.

6\. Gere o [rascunho](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240629.md) e só então transmita.

## Perguntas frequentes

### Posso só escrever o endereço de entrega nas informações complementares?

Complemento não substitui o bloco de entrega quando a mercadoria segue para outro local. Se a entrega for outro município/UF, use o endereço de entrega da NF-e.

### Qual cenário usar: UF do cliente ou da entrega?

O suporte costuma orientar o cenário da UF de entrega, mas o correto fiscal depende da operação e do estado. Confirme com a contabilidade e cadastre o cenário com a UF certa. [Começar a emitir NF-e](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240922.md).

### A rejeição 971 é a mesma que IE do destinatário inválida?

Não. 971 é IE do **local de entrega ou retirada**. IE do destinatário tem outros códigos (por exemplo 210, 232, 233). Índice: [Recebi uma rejeição da NF-e. O que fazer?](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240921.md).

## Veja também

[CST 900, exportação (41 ou 300) e CFOP interno vs interestadual](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240972.md)