--- title: "Devolução com imposto diferente da NF-e original" description: "Como conferir ICMS no rascunho, duplicar a NF original e o que a rejeição 545 tem a ver com o total" url: https://ajuda.sensio.com.br/pt-br/articles/13240973-devolucao-com-imposto-diferente-da-nf-e-original collection: "Notas Fiscais" updated: 2026-09-12 language: pt-br --- # Devolução com imposto diferente da NF-e original Como conferir ICMS no rascunho, duplicar a NF original e o que a rejeição 545 tem a ver com o total A devolução precisa repetir a lógica fiscal da nota original: finalidade de devolução, CFOP de devolução, chave referenciada e totais que **não ultrapassem** a nota de origem (incluindo IPI e ST). Se o ICMS da devolução ficar maior ou diferente do esperado, a causa costuma ser cenário, CST ou base — não “o processo devolutivo incompleto”. Fluxo de pedido, avulsa e rejeições 321, 328 e 545: [Como emitir NF-e de devolução](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240920.md). Vídeo do fluxo: [Como emitir NF-e de Devolução](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/11975660.md). ## Conferir imposto antes de transmitir 1\. Faça a devolução pelo pedido (**Ações > Gerar devolução**) ou pela NF (**Ações > Devolver NF-e**), para o sistema já trazer finalidade, CFOP e a chave. 2\. Na emissão, abra **Produtos > Editar** e compare CST/CSOSN, CFOP, base e alíquota com a DANFE original. 3\. Gere o [rascunho](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240629.md) e compare o valor do ICMS (e o total da nota) com a original. Se o ICMS da devolução estiver maior, não transmita. 4\. Se os valores não baterem, o caminho mais limpo é **Ações > Duplicar NFe** da nota original e então alterar finalidade, natureza e CFOP para devolução, mantendo a referência. [Como duplicar uma NF-e](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/11984598.md). 5\. IPI devolvido tem artigo próprio: [Como destacar o IPI devolvido](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240615.md). ## Por que o ICMS “sobe” Cenário de venda (não de devolução) aplicado na nota nova. CST que calcula ICMS cheio onde a original era isenta ou ST. Base com IPI ou desconto diferente. CFOP interno/interestadual trocado. Quantidade ou unitário maior que o da origem. A SEFAZ rejeita devolução com valor total maior que o da referenciada ([rejeição 545](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/11939939.md)). Mesmo quando não rejeita, ICMS maior que o da original é sinal de conferir com a contabilidade antes de autorizar. O Sensio não “iguala” sozinho o imposto da original. Ele carrega estrutura; CST e bases seguem cenário e edição manual. ## Financeiro da devolução Devolução pode gerar lançamento (a pagar ou a receber, conforme entrada ou saída). Se a empresa não quiser movimento financeiro nessa nota, trate isso no pedido/NF com o financeiro antes de faturar — não espere a SEFAZ “anular” o título da venda original. A venda original continua existindo; a devolução é documento novo. ## Perguntas frequentes ### Fiz todo o processo e o valor ainda não está ok Volte ao rascunho e à DANFE original lado a lado. Se o pedido de devolução já nasceu com cenário errado, duplicar a NF original costuma ser mais rápido do que editar item a item. ### Devolução parcial: o ICMS deve ser proporcional? Sim, na prática: quantidade devolvida vezes a mesma lógica unitária da origem. Não devolva a quantidade parcial com o ICMS cheio da nota inteira. ### Posso só mudar a natureza e manter finalidade de venda? Não. Sem finalidade de devolução e CFOP de devolução aparecem [328](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/11943831.md) / [327](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/11943841.md). Natureza é texto; finalidade é o tipo do documento. ### A devolução gera estoque? **Faturar** o pedido de devolução movimenta estoque. Emitir a NF-e é o passo fiscal. Os dois estão no artigo de devolução. ## Veja também [Venda triangular e NF-e de retorno de industrialização](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240969.md) [CST 900, exportação (41 ou 300) e CFOP interno vs interestadual](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240972.md)