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title: "Transferência entre depósitos: saiu e não entrou"
description: "Pedido Transferência com origem e destino; o par saída/entrada no faturar; como conferir os dois depósitos"
url: https://ajuda.sensio.com.br/pt-br/articles/13240982-transferencia-entre-depositos-saiu-e-nao-entrou
collection: "Estoque"
updated: 2026-09-12
language: pt-br
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# Transferência entre depósitos: saiu e não entrou

Pedido Transferência com origem e destino; o par saída/entrada no faturar; como conferir os dois depósitos

Transferir entre depósitos gera **duas** movimentações: **saída** na origem e **entrada** no destino. Se você só vê a saída, o destino está errado, o usuário não vê aquele depósito, ou a entrada ainda não ocorreu (pedido de transferência não faturado).

Resumo antigo: [Como funciona a transferência entre depósitos?](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240741.md). Depósitos: [Entendendo os depósitos](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240740.md). Cadastro: [Como cadastrar depósito](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/11976426.md).

## Pedido tipo Transferência

1\. Crie o pedido com tipo **Transferência** (não é venda para cliente). Tipos: [Tipos de pedido: orçamento, venda e OS — quando dá para faturar](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240932.md).

2\. Informe o **depósito de origem** e o **depósito de destino**. Sem destino, não há par de entrada.

3\. No fluxo padrão, a baixa/entrada acontece ao **faturar** (como outras saídas de estoque). Pedido só em aberto: origem ainda não saiu e destino ainda não entrou. [Quando os itens de uma venda saem do estoque?](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240614.md).

4\. Há opção da empresa para movimentar a transferência **na criação** do pedido (antes de faturar). Se estiver ligada, não espere a entrada só no faturamento — ela já deve ter ocorrido ao salvar. Se estiver desligada, faturar é o passo que cria o par.

5\. No faturar, confira de novo origem e destino. Loja A e loja B no Sensio são **dois depósitos** (ou duas empresas, se for o caso). Errar o destino deixa a peça “sumida” na loja que você abriu.

## Conferir os dois lados

1\. Abra o item > histórico de movimentação. [Entendendo o histórico de movimentação de um item](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240739.md).

2\. Filtre o depósito de origem: deve haver **saída** na data do faturamento (ou da criação, se a opção antecipar estiver ligada).

3\. Troque o filtro para o depósito de destino: deve haver **entrada** com a mesma referência do pedido.

4\. Posição atual: [Como acessar a posição de estoque atual?](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240731.md). Usuário sem permissão naquele depósito não vê o saldo de destino.

## Se saiu e não entrou

Confira destino preenchido e diferente da origem. Confira se o pedido foi faturado. Confira a opção de movimentar na criação versus no faturamento. Confira depósito permitido ao usuário. Confira se não olhou a empresa/filial errada.

Não use só uma movimentação manual de saída “para acertar”: o destino continua zerado. Par origem/destino: [Como fazer uma movimentação manual de estoque?](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240734.md) (entrada no destino, se for o caso de ajuste, com a devida permissão).

Transferência de **lote** entre depósitos é outro caminho (lotes). Série e endereço: artigos na coleção Estoque.

## Perguntas frequentes

### Faturei e a loja destino está zerada.

Abra o histórico no depósito destino, não só o atual da origem. Se não houver entrada, o destino do pedido estava vazio ou era o mesmo da origem.

### Posso transferir sem faturar?

Só se a empresa movimentar transferência na criação. No padrão, faturar gera o par. Não invente um botão “enviar para a outra loja” fora desse fluxo.

### É a mesma coisa que NF de transferência entre CNPJs?

Depósitos da **mesma** empresa não substituem NF-e entre estabelecimentos diferentes. Natureza e CFOP de transferência fiscal são outro assunto (Notas Fiscais).

### Cancelei o pedido de transferência.

O cancelamento deve estornar o par, se a movimentação já existia. [Como cancelar ou reabrir um pedido já faturado](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240907.md). Depois confira de novo os dois depósitos.

## Veja também

[Estoque disponível vs estoque atual](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240981.md)