Três cadastros diferentes geram a mesma reclamação na NF-e: destinatário Contribuinte isento sem IE válida, arquivo Sintegra confundido com consulta de IE, e pessoa Transportador inativa ou com tipo errado — aí o transportador “some” na nota.
Cadastro da pessoa: Cadastro de pessoas. Indicador de IE no destinatário: Destinatário: inscrição estadual e indicador de IE. Frete e transportador no pedido/NF: Frete, volumes e transportador no pedido e na NF-e.
No cadastro da pessoa, o campo de contribuinte do ICMS aceita, entre outras, Contribuinte, Não Contribuinte e Contribuinte Isento.
Se a pessoa é contribuinte de ICMS com IE, a NF exige inscrição estadual válida. Sem IE, ou com IE preenchida como isento no sentido fiscal de não contribuinte, o indicador na nota não fica como contribuinte com IE.
Na importação por planilha, IE preenchida como ISENTO vira Não Contribuinte e a inscrição é limpa. Não espere que a planilha grave “Contribuinte Isento” só porque o texto da célula é ISENTO.
CNPJ sem IE no retorno da consulta de CNPJ também cai como isento (indicador 2), não como contribuinte. Detalhe da regra de indicador: Destinatário: inscrição estadual e indicador de IE.
O caminho Sintegra / gerar arquivo é obrigação acessória: exporta o arquivo fiscal. Não é botão de consulta de IE no cadastro da pessoa.
Para preencher dados do CNPJ (incluindo IE quando a fonte devolve), use a consulta de CNPJ no cadastro da pessoa. Não existe, nessa tela, um “botão Sintegra” que busca inscrição estadual.
O tipo da pessoa precisa ser Transportador (não “Transportadora”). Status não pode ser removido nem inativo.
No pedido, o transportador fica no campo de transportador da venda. A NF usa esse cadastro no bloco de transporte. Se a pessoa não está no tipo certo, está inativa ou não foi escolhida no pedido, a nota sai sem transportador.
1. Abra a pessoa e confira tipo Transportador e status ativo.
2. Abra o pedido e confira o transportador selecionado.
3. Confira frete (CIF/FOB) e volumes. Guia: Frete, volumes e transportador no pedido e na NF-e.
Endereço de entrega em outro estado é outro tema: Endereço de entrega em outro estado na NF-e.
Marquei Contribuinte Isento e a SEFAZ rejeitou por IE.
Contribuinte com indicador de IE de contribuinte precisa de inscrição válida. Isento / não contribuinte segue a regra do artigo de destinatário. Este texto não substitui orientação fiscal.
Gerei o Sintegra e a IE da pessoa não atualizou.
Esperado. Gerar arquivo Sintegra não consulta nem grava IE no cadastro.
O transportador está cadastrado e não lista no pedido.
Confira tipo Transportador e status. Pessoa só cliente/fornecedor não entra na lista de transportador.
Número da NF, certificado vencido e NF automática após faturar · Destinatário: inscrição estadual e indicador de IE
