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title: "Como vejo clientes inativos, curva ABC e o período de corte?"
description: "Curva ABC de clientes e de itens, relatório de ativos/inativos e o que o período de dias para corte realmente corta"
url: https://ajuda.sensio.com.br/pt-br/articles/13240995-como-vejo-clientes-inativos-curva-abc-e-o-periodo-de-corte
collection: "Relatórios"
updated: 2026-09-16
language: pt-br
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# Como vejo clientes inativos, curva ABC e o período de corte?

Curva ABC de clientes e de itens, relatório de ativos/inativos e o que o período de dias para corte realmente corta

Curva ABC e clientes que não compram há X dias saem do **Relatório de Pedidos**. Curva ABC de produtos sai do **Relatório de Itens Vendidos**. Não existe tela “relatório de contatos” no menu Relatórios.

Como filtrar e exportar (PDF/Excel): [Guia de relatórios: criar, filtrar e exportar](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240909.md). Índice: [Mapa dos relatórios: onde está cada consulta](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240953.md).

Faturamento do período (não ABC): [Como verificar o faturamento do mês?](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240606.md).

## Curva ABC de clientes

1\. Abra **Relatórios > Pedidos**. Administrador e Senior podem usar Relatórios populares > **Curva ABC de clientes esse ano**.

2\. Sem o popular: tipo de venda (o preset usa Venda, Venda Representação, Venda Consignada, Ordem de Serviço e Locação), status **Faturado**, **Data de faturamento**, marque **Curva ABC de clientes** e Buscar. A opção pede permissão de visualizar pedidos/vendas.

3\. O Excel da curva ABC de clientes inclui coluna de CNAE. Isso não é o cadastro de pessoas nem o relatório de contas a receber.

## Clientes ativos e inativos (período de corte)

Na mesma tela **Relatórios > Pedidos**, marque **Relatório de clientes ativos/inativos** e escolha **Ativos** ou **Inativos**.

O campo **Período de dias para corte** (padrão 90) conta a partir de hoje pela **data da venda**, não pela data de faturamento. Ativo = comprou nos últimos N dias. Inativo = cadastro que não comprou nesse intervalo.

Com Inativos, **Apenas clientes que já fizeram pedidos** tira quem nunca comprou. A última compra aparece nesse modo; não há um relatório separado chamado “última compra”.

Pessoa jurídica ou física: filtro **Natureza Pessoa** (Jurídica / Física). Ele some se você estiver agrupando ou segmentando por item, mês ou cliente.

## Curva ABC de itens

Abra **Relatórios > Itens Vendidos**. Marque **Exibir curva ABC de produtos**. Administrador e Senior têm o popular **Curva ABC de itens esse ano**. É outra tela: não mistura com a curva de clientes.

## Não é o outro “corte”

**Data de corte** em Relatórios > Lançamentos financeiros (contas em aberto numa data) é outro filtro. Não usa este artigo. Playbook financeiro: [Qual relatório uso para contas a pagar, inadimplentes e o que já foi pago?](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240996.md).

## O que estes relatórios não fazem

-   Não editam o cadastro de pessoas e não listam “contatos”.
    
-   ABC de clientes não é ABC de itens.
    
-   Ativos/inativos não é o faturamento do mês nem contas a receber.
    
-   Se o menu Relatórios não aparecer, o usuário pode ter a permissão **Perm. Complementares - Não permitir visualizar relatórios**. Perfis: [Como configurar permissões e perfis de usuário](https://ajuda.sensio.com.br/en/articles/13240904.md).