O alerta é Erro. Resposta da SEFAZ: Código do erro: 930. No MOC o mesmo número cobre dois textos. Leia o xMotivo completo (pode vir [nItem: n]).
Sentido 1 — CST com benefício fiscal e não informado o código de benefício fiscal: o CST/CSOSN exige cBenef e o campo foi vazio.
Sentido 2 — Informado código de benefício fiscal para CST sem benefício: há cBenef em CST 00 ou 60 (esses CST não levam benefício). 931 é outro caso: código preenchido e incompatível com CST e UF. Artigo: Rejeição 931. Desoneração quando há cBenef: Rejeição 934. Qual código usar é da contabilidade / tabela da UF.
Como corrigir nesta nota (cBenef vazio)
1. Abra a NF em Vendas > Notas Fiscais de Saída > Ações > Ir para página de emissão da NFe.
2. Editar o item do nItem.
3. No campo Cód. Benefício Fiscal, informe o código da UF (o Sensio exige 8 a 10 caracteres). Salve o item.
4. Transmita de novo. Se o cadeado do cenário travar o campo, ajuste o cenário (abaixo) ou peça a quem edita fiscal.
Como corrigir nesta nota (cBenef em CST 00 ou 60)
1. Mesmo caminho: Editar o item.
2. Ou esvazie Cód. Benefício Fiscal, ou mude o CST/CSOSN ICMS para o CST que a operação realmente usa (não invente benefício em 00/60). CST/CSOSN: Rejeições 590, 591 e 600.
3. Salve o item e transmita.
Para as próximas notas
Cenário: Cenários Fiscais (atalho Configurar cenários fiscais em Configurações > Editar empresa > aba Configurações Fiscais), configuração da UF, campo Código do benefício fiscal. Guia: Como cadastrar e usar um cenário fiscal.
Padrão da empresa (quando o cenário não preenche): Configurações > Editar empresa > aba Configurações Fiscais > Código do benefício fiscal. Só use se a contabilidade quiser o mesmo código na maioria das NFs. Em cenário de CST 00/60, deixe o código vazio.
930 vs 931 vs 934
Vazio e o CST exige benefício → este artigo (sentido 1). Preenchido em 00/60 → este artigo (sentido 2). Preenchido e incompatível com CST/UF → Rejeição 931. Preenchido sem valor/motivo de desoneração → Rejeição 934.