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A SEFAZ informou “consumo indevido”. O que fazer?

Consumo indevido ao buscar NF-es

A rejeição 656 — Consumo Indevido ocorre quando são feitas várias tentativas seguidas e a SEFAZ identifica que os limites de comunicação não estão sendo respeitados. Aguarde um pouco antes de tentar emitir a NF-e novamente.

Lembrando que a SEFAZ faz o controle por CNPJ e não por software ou usuário. Ou seja, se outro software faz a consulta na SEFAZ pelo seu CNPJ, conta nesse limite.

É comum algumas contabilidades possuírem softwares que buscam as NF-es das empresas clientes automaticamente, e isso pode fazer com que o Sensio não consiga buscar, por interferir nesse limite.

Se aparecer mensagem de consumo indevido:

  • não repita a operação em seguida

  • aguarde cerca de 1 hora

  • tente novamente depois

Se precisar com urgência, você pode usar o XML obtido diretamente no portal da SEFAZ e fazer a importação manual.

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