Situação | O que verificar |
O estoque não sincronizou | confira se o item está vinculado ao Mercado Livre, se a sincronização automática está ativa e se o depósito padrão está configurado corretamente |
O preço enviado não é o esperado | verifique se há tabela de preço configurada para a integração |
Não consigo importar o pedido | veja se há itens não encontrados ou variações sem vínculo correto |
O anúncio não foi aceito pelo Mercado Livre | revise categoria, ficha técnica, GTIN, garantia, descrição, imagens e variações |
A etiqueta não foi gerada | verifique se o pedido possui envio com etiqueta disponível no Mercado Livre |
O pedido não entrou automaticamente | confira se a atualização automática de pedidos está habilitada e se a integração continua autorizada |
defina uma tabela de preço específica para marketplace, se sua política comercial no Mercado Livre for diferente
escolha um depósito padrão se o saldo de marketplace não deve refletir o estoque total da empresa
vincule corretamente os produtos antes de confiar na sincronização automática
revise variações com cuidado antes de publicar ou vincular anúncios
teste a importação de um pedido e de um produto antes de escalar o uso para toda a operação
use a importação em lote quando o volume de pedidos crescer
